قام وزير الاتصالات شارل الحاج بزيارة مفاجئة إلى المقر الرئيسي لشركة “ألفا” في الدكوانة، في إطار جولاته التعريفية على المؤسسات التابعة للوزارة، بهدف الاطلاع ميدانياً على واقع العمل والاستماع إلى موظفي الشركة.
وجال الوزير في مختلف أقسام الشركة، مصافحاً الموظفين ومعبّراً عن تقديره الكبير لجهودهم، كما زار مركز خدمة الزبائن حيث تابع عن كثب كيفية تقديم الخدمات للمواطنين.
وخلال لقائه العاملين، شدد الحاج على أهمية الدور الذي يقومون به، قائلاً: “أتيت اليوم دون إعلان مسبق فقط لأقول: شكراً لكم على صمودكم وإبقائكم هذا القطاع الحيوي مستمراً رغم كل التحديات التي مرت بها البلاد”.
وأكد أن معيار التقدّم في الشركة سيكون الإنتاجية فقط، مشدداً على ضرورة “وضع الشخص المناسب في المكان المناسب”، وقال: “لا يوجد موظف سيئ، بل مدير لم يحسن اكتشاف طاقاته وتوظيفها”.
وأشار إلى أن العاملين في قطاع الاتصالات محظوظون، نظراً إلى ما يوفره من دخل جيد وبيئة عمل جيدة، داعياً إلى مضاعفة الجهود في المرحلة المقبلة، خصوصاً مع حلول موسم الصيف، من أجل تقديم أفضل خدمة للبنانيين والزوار، ودعماً لخزينة الدولة التي تعتمد على هذا القطاع في دعم الرواتب، لا سيما للعاملين في الأجهزة الأمنية.
وختم الحاج مؤكداً أن “التغيير الحقيقي يبدأ من داخل المؤسسة”، داعياً إلى العمل بروح الفريق والاحتراف، ومشدداً على أن “كل موظف يؤدي دوراً أساسياً في ربط الناس ببعضهم البعض وبالعالم”.
من جهته، أكد رئيس مجلس إدارة “ألفا” ومديرها العام جاد ناصيف التزام الشركة الكامل بخطة الوزير الإصلاحية، مشدداً على أن “ألفا” لن توفر جهداً لتحقيق أهدافها في زيادة الإنتاجية، وتطوير الشبكة، ورفع جودة الخدمات، انطلاقاً من دورها المحوري في دعم الاقتصاد الوطني.
